Paiement

thenextsole est la plateforme d'achat de baskets par excellence, utilisée par des millions d'acheteurs dans le monde pour rechercher et découvrir la plus grande et la meilleure sélection de baskets du monde. En tant que plateforme de recherche de baskets, nous ne stockons ni ne commercialisons d'articles, mais notre site Web vous aidera à trouver ce que vous cherchez auprès de multiples partenaires dans le monde entier.

Comment puis-je payer sur le site Internet ?

Lorsque vous faites des achats sur le site du thenextsole, vous devez vous assurer que vous avez sélectionné votre lieu de résidence dans la liste déroulante des pays dans le menu latéral. Une fois votre pays sélectionné, cliquez sur l'article de votre choix : vous serez alors redirigé vers le site Web du détaillant pour terminer votre achat, ou vous aurez la possibilité d'ajouter l'article directement à votre liste d'achats.

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Pourquoi y a-t-il des frais en attente pour une commande annulée ou infructueuse ?

Si votre commande n'a pas abouti ou a été annulée, il se peut que vous ayez vu un débit en attente sur votre compte, qui est une préautorisation. Les fonds n'ont pas été débités mais mis temporairement en "attente". La préautorisation sera annulée et apparaîtra à nouveau sur votre compte dans quelques jours ouvrables. Veuillez noter qu'il ne s'agira pas d'un remboursement : les frais en attente seront effacés de votre relevé. Toutefois, si vous n'avez pas reçu vos fonds dans les 5 jours ouvrables, veuillez contacter le service clientèle du détaillant.

Avec quelles devises puis-je payer sur thenextsole ?

Les prix sont indiqués dans la devise locale, en fonction du domaine sur lequel vous naviguez. Ces prix sont des taux convertis et peuvent différer légèrement selon le détaillant. La devise elle-même peut également varier sur le site du détaillant. Veillez à sélectionner votre pays et votre devise en utilisant la liste déroulante du menu latéral de thenextsole. Cette liste affichera votre pays ainsi que la devise dans laquelle vous allez payer.

Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre paiement a échoué, comme le fait que des détails de paiement incorrects ont été fournis ou que votre banque n'a pas autorisé la transaction.

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